مقدمه خصوصیات نظافتچی خانم :

درخواست نظافتچی خانم را می توان یکی از مهم ترین درخواست هایی دانست که به شرکت های نظافت می شود

و از این روی ما در این مقاله قصد داریم بهترین شیوه استخدام یک نظافتچی خانم را با شما در میان بگذاریم و اطلاعاتی را در این خصوص با شما به اشتراک بگذاریم 

نظافتچی خانم در برخی از کار های منزل یا محل کار شما به مراتب بهتر از نیروی آقا می باشد ؛ به دلایل مختلف این امر ممکن است اتفاق بیفتد که یکی از دلایل آن توانایی انجام کار های ظریف تر نظافتچی خانم نسبت به نظافتچی آقا می باشد.

اگر به فکر این هستید که کار های نظافتی ظریف از جمله گردگیری دیوار و کمد دیواری ها و . . . به شرکت های خدماتی بسپارید ؛ نظافتچی های خانم بهترین گزینه می باشند.  

دلیل حجم زیاد درخواست نظافتچی خانم چیست؟

بسیاری از منازل و همچنین محیط های کاری برای نظافت و تمیزکاری نیازمند استخدام یک نظافتچی خانم می باشند.

بیشترین درخواست هایی که در این خصوص ارائه می شود را می توان مربوط به استخدام نظافتچی خانم دانست.

اما چرا نظافتچی خانم می تواند بهترین گزینه برای شما باشد و اصولا بهترین شیوه برای استخدام یک تمیزکار خانم چیست؟

این سوالی است که ما در این مقاله به دنبال جوابی برای آن هستیم و اطلاعاتی را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.

اهمیت نظافت و اعتماد بیشتر به کار نظافتچی خانم:

نظافت را می توان یکی از مهم ترین نیازهای امروز هر ساختمان، منزل یا محل کار دانست که باید به صورت دقیق و بدون مشکل انجام شود.

بسیاری از خانواده ها به دلایلی مانند امکان اعتماد بیشتر به بانوان و همچنین سفارش این کار توسط بانوان، نیاز به نظافتچی خانم دارند

و از این روی شرکت خدماتی نظافتی نسبت به ارائه خدمات خود توسط بانوان اقدام کرده است.

شما می توانید در حوزه های مختلف نسبت به دریافت این خدمات اقدام کرده و در کوتاه ترین زمان این خدمات را در دسترس داشته باشید.

رزرو نظافتچی آقا

کارگر نظافتچی خانم برای کدام محیط ها بهتر است؟

نظافتچی خانم را می توان یکی از بهترین گزینه ها برای محیط های خانگی و دفاتر کاری دانست.

بیشتر بانوان توانایی کار دقیق و بدون مشکل را دارند ولی نمی توانند کارهای سنگین مانند جابجایی وسایل سنگین خانه را به تنهایی انجام دهند

و از این روی بهتر است که در انتخاب نظافتچی دقت لازم و کافی را داشته باشید.

در نظر داشته باشی که :

بانوان آشنایی بیشتری در خصوص نظافت محیط های پخت و پز و زندگی را دارند

و شما می توانید با خیال راحت کارهای مربوطه را به بانوان بسپارید. بانوان سرعت بالایی در تمیزکاری دارند و

به طور کلی برای محیط های خانگی همکاری با آن ها بهتر می باشد.

با توجه به تمامی این مسائل می توان گفت که همکاری با نظافتچی خانم می تواند یکی از بهترین گزینه های پیش روی شما باشد.

نظافتچی خانم را چطور استخدام کنیم؟

یکی از چالش های پیش روی شما برای همکاری با نظافتچی خانم را می توان شیوه استخدام دانست.

در این خصوص می توانید با شرکت خدماتی نظافتی در تماس باشید و سفارشات خود را ثبت کنید.

باید در نظر داشته باشید که محدودیت های همکاری با تمیزکار خانم توسط کارشناسان ما در صورت وجود برای شما شرح داده می شود و از این روی شما می توانید بهترین انتخاب را داشته باشید.

در نظر بگیرید که :

هزینه های همکاری با تمیزکار خانم و آقا تفاوت چندانی نداشته و معیارهای هزینه سنجی برای همکاری با نظافت بر اساس پارامترهای دیگری انجام می شود.

همچنین باید در نظر داشته باشید که این شیوه در کاهش هزینه های شما دارای تاثیر بوده و نظافتچی خانم با تجربه بالاتری در دسترس شما می باشد تا در نظافت منزل یا محل کار از خدمات آن استفاده داشته باشید.

وظایف نظافتچی خانم

حتما قبل از مراسمات و اعیاد شما هم به دلیل مشغله های زیاد نیاز به نظافتچی خواهید داشت

که در اینجا نیرو های خانم به دلیل ظرافت و وسواسی که در کار دارند بهترین خروجی را برای شما در بر دارد.

امروزه با بالارفتن مشغله های کاری کمتر کسی وقت پیدا می کند که نظافت ساختمان ، منزل یا محل کار خود را به تنهایی انجام دهد

یا سویی دیگر تمیزی که نیرو های شرکت های خدماتی تحویل شما می دهند نسبت به خود شما خیلی بهتر و با کیفیت تر می باشد.

برخی از وظایف نیرو های خدماتی خانم  به شرح زیر می باشد:

• دقت و ظرافت بالا در کار

• حساسیت و ریزبینی بالا

• سرعت عمل بالا
• خوش اخلاقی
• دارای تجربه بیشتر نسبت به آقایان
• احتیاط در حین استفاده از مواد شوینده

• دلسوزی بیشتر و مسئولیت پذیری بالا

چرا نظافتچی خانم 

تمیزکاری سبک شامل اموری از جمله شستن ظروف، پاک کردن اوپن و سایر سطوح آشپزخانه، پاک کردن سطوح و آینه‌های حمام و دست‌شویی، غبارروبی ساده و استفاده از جاروبرقی می‌شود.

از آن جایی که در این نوع از تمیزکاری صرفا در حد سطحی به خانه‌ی شما رسیدگی می‌شود،

اکثر صاحبان خانه که خواهان خدمات نظافت حرفه‌ای هستند، تمیزکاری اساسی و کامل را به نظافت سبک ترجیح می‌دهند.

نیروهای نظافتی خانم تمام خدمات نظافتی را ارایه می‌دهند

تایید هویت و آموزش نظافتچیان :

پس از مصاحبه اولیه با نظافتچیان و عبور از برخی فیلتر ها مدارک شناسایی مورد نیاز را تحویل شرکت نظافتی داده تا وارد کلاس های آموزشی شوند.

آموزش های نظافتچیان

آموزش نظافتچیان به دو دسته آموزش نظافت و آموزش برخورد با مشتری داده می شود.

برخی از آموزش های نظافت :

• 1- نحوه استفاده از مواد شوینده

• 2- نحوه استفاده از وسایل نظافتی

• 3- نحوه نظافت با کمترین وسایل

برخی از آموزش های برخورد با مشتری :

• 1- آموزش برخورد با مشتری

• 2- آموزش انجام کار های کارفرما به بهترین شکل
• 3- آموزش احترام به مشتری در حین انجام کار
• وظایف نیرو نظافتچی خانم در مقابل مشتریان :
• احترام به کارفرما
• رعایت سکوت
• نپرسیدن سوال های غیر مرتبط با کار
• توجه به خواسته های کارفرما
• پرهیز از رفت و آمد بیجا
• امانت داری
• عدم درخواست انعام

تفاوت نظافتچی خانم و نظافتچی آقا:

در انتها نیروی خانم در نظافت نسبت به نیروی آقا دارای مزایا و معایبی می باشد که در این مقاله سعی کردیم به آن اشاره کنیم تا شما بهترین انتخاب را داشته باشید.

خلاصه امروزه بسیاری از افراد به دنبال استخدام یکی از بهترین و مناسب ترین نظافتچی خانم هستند

که شما نیز می توانید با توجه به نیاز خود، بهترین این افراد را استخدام کنید.

همچنین در مورد هزینه های استخدام نظافتچی خانم نیز می توانید با همکاران ما از همین وب سایت در تماس باشید.

آیا شما نیز به دنبال استخدام یکی از بهترین و باسلیقه ترین نظافتچی خانم هستید؟

آیا می دانید که مهمترین و اصلی ترین ویژگی های مربوط به نظافتچی زن در چیست؟

شما نیز ما را در این مطالب پیش روی خود همراهی کرده و از این طریق جالب ترین اطلاعات را به دست آورید.

امروزه بسیاری از افراد به دنبال استخدام بهترین و خوش اخلاق ترین نظافتچی برای تمیزی و نظافت منزل و محل کار خود هستند.

شما نیز می توانید برای نظافت ساختمان خود، یکی از بهترین نظافتچی های خانم ما را انتخاب کرده و آن را استخدام کنید تا معنای واقعی نظافت و تمیزی را برای خود به ارمغان آورید.

در نظر داشته باشید که نظافت ساختمان و منزل به آیتم ها بسیار متعددی تقسیم بندی می شود که برخی از این کارها بسیار سخت هستند و برای انجام آن بایستی از یک نظافتچی آقا بهره مند شد،

این امر در حالی است که برخی از کارهای یک ساختمان نیز بسیار ظریف بوده و برای انجام آن شما نیاز دارید که از یک نظافتچی خانم کمک بخواهید.

هر چند برخی از خانم ها حتی قادر هستند تا سخت ترین کارهای را نیز مانند آقایان به راحتی انجام دهند.

حال شما نیز می توانید با توجه به نیاز و سلیقه خود، یکی از بهترین نظافتچیان زن را از همین شرکت خدماتی استخدام کرده و انجام کارهای مربوط به نظافت منزل خود را با خیال راحت به دست آن بسپارید.

در ادامه مقاله نیز سعی بر آن داریم تا در مورد برخی از مهمترین مزیت های استخدام یک نظافتچی زن توضیحات بیشتری را به حضورتان ارائه دهیم.

با ما همراه باشید.

نظافت منزل در تهران

ویژگی های یک نظافتچی خانم:

خانم ها نسبت به تمیزی و نظافت منزل یا هر جای دیگری، بسیار حساس تر از آقایان هستند و شما می توانید این امر را به راحتی در فرایند نظافت آنها نیز مشاهده کنید.

اگر شما نیز به دنبال یکی از بهترین و معتبرترین نظافتچی خانم هستید، بایستی در گام اول راجع به برخی از مهمترین ویژگی های آن اطلاعات مورد نظر خود را به دست آورید

تا از این طریق با خیال راحت اقدام به استخدام داشته باشید.

از مهمترین و حساس ترین ویژگی های یک نظافتچی خانم می توان به مواردی از جمله زیر اشاره کرد:

– خوش سلیقه بودن – داشتن مهارت بسیار بالا در انجام برخی از خدمات – داشتن ظرافت بالاتر در مقایسه با نظافتچی آقا – با دقت و با حوصله بودن

لازم است بدانید که تمام نظافتچی های استخدام شده در شرکت ما از یک آزمون و پرسه بسیار مهم و حساسی عبور کرده اند و از مهارت ها و توانایی های بالایی برخوردار هستند.

به طوری که شما می توانید به راحتی یکی از بهترین این افراد را انتخاب کرده و از این طریق انجام امورات مورد نظر خود را به دست آنها بسپارید.

هر یک از این خانم ها از لحاظ اخلاقی مور آزمون واقع شده اند، بنابراین هیچ گونه شک و تردیدی را در استخدام آنها نداشته باشید.

مزیت های استخدام یک نظافتچی خانم:

نظافتچی خانم همانطور که اشاره شد از یک سری مهمترین ویژگی ها برخوردار هستند که شما هم می توانید با توجه به این آیتم ها بهترین این افراد را استخدام کنید.

همچنین لازم است بدانید که استفاده از نظافتچی خانم یک سری مزیت ها و فواید را در مقایسه با نظافتچی آقا دارد

از بارزترین این مزیت ها می توان به مواردی از جمله زیر اشاره کرد:

– داشتن دقت بسیار بالا و بی نظیر در نظافت و پاکیزگی – مناسب برای انجام کارهای بسیار ظریفانه و حساس – مناسب برای مراجعه به منزلی که ساکن آن خانم می باشد. خانم ها نظافتچی از مهارت فوق العاده ای برای نظافت یک منزل برخوردار هستند و شما نیز می توانید از این فرصت بهره مند شوید.

دلیل انتخاب یک نظافتچی خانم:

بی شک دلایل و آیتم های بسیار زیادی وجود دارد که شما نیز با توجه به این موارد ذهنی خود، اقدام به استخدام یکی از بهترین نظافتچی خانم داشته و این افراد را انتخاب می کنید.

این دلایل ممکن است از فردی به فرد دیگر متغیر باشد و شما هم با توجه به دلایل خود اقدام به استخدام نمایید.

برخی از این دلایل ممکن است خوش سلیقه بودن خانم ها، حساس و با ظرافت بودن خانم ها در حین نظافت و خوش اخلاق بودن خانم ها باشد.

حال شما نیز می توانید با در نظر شرایط زندگی خود و محل مورد نظافت، یکی از مناسب و بهترین افراد را از شرکت خدماتی ما انتخاب کرده

و آن را برای انجام نظافت منزل خود استخدام کنید. بهتر است فراموش نکنید که شما نیز رفتار بسیار مودبانه و مناسبی را با همکاران و دوستان ما داشته باشید

تا بتوانید رضایتمندی متقابل را به وجود آورده و از نتیجه کار نیز خرسند شوید.

هزینه های مربوط به استخدام یک نظافتچی خانم:

یکی از اصلی ترین سوال هایی که ذهن بسیاری از افراد را به سوی خود مشغول کرده است، هزینه ها مربوط به استخدام یک نظافتچی خانم می باشد.

لازم است در این خصوص بگوییم که هزینه های مورد نیاز برای استخدام به نظافتچی زن به آیتم های متعددی بستگی دارد که شما می توانید

با توجه به این عوامل و بودجه در اختیار خود، یکی از بهترین این افراد را استخدام کرده با خیال راحت، نظافت منزل خود را به دست این افراد بسپارید.

از مهمترین این آیتم های تاثیر گذار در هزینه های مربوط به استخدام یک نظافتچی زن می توان به مواردی از جمله تعداد نظافتچی زن مورد نیاز، نوع کار نظافتی، حجم کار، وسایل و مواد شوینده مورد نیاز اشاره کرد.

البته شما می توانید قبل از استخدام نظافتچی مورد نظر خود به راحتی در مورد هزینه های مورد نیاز اطلاعات لازم را به دست آورده

و از این طریق بهترین تصمیم را راجع به استخدام اخذ کنید. همچنین شما می توانید از تخفیف های بسیار خوبی نیز بهره مند شده و همین حالا اقدام به استخدام یکی از بهترین نظافتچی های خانم ما داشته باشید

و نظافت و تمیزی واقعی و بی نظیر را برای خود به ارمغان آورید.

بررسی ویژگی ها و خصوصیات نظافتچی خانم در نظافت منزل:

امروزه انجام خدمات نظافت منزل به وسیله نظافتچی خانم، طرفداران بسیاری دارد.

چرا که خانم ها معمولا برای نظافت بسیار دقیق هستند و وسواس زیادی به خرج می دهند.

در واقع نیروهای نظافتی خانم توجه بیشتری دارند و برای انجام کارهایی که در محل مورد نظر به آنها محول می شود بایستی ویژگی های خاصی داشته باشند.

چگونه دسترسی به نظافتچی خانم :

برای انجام کارهای مربوط به نظافت منزل توسط کارگر خانم، بایستی از شرکت های خدماتی و نظافتی درخواست کرد که نظافتچی خانم به محل کار مورد نظر اعزام کنند.

بنابراین برای این کار باید از شرکت هایی کمک گرفت که دارای نیروهای حرفه ای و مجرب می باشند و کار نظافت را با بهترین کیفیت انجام میدهند.

نوع خدماتی که نظافتچی خانم ارائه میدهد مهم است؟

نوع کارهایی که یک نظافتچی خانم باید انجام دهد، قبل از اعزام نیرو تعیین می گردد.

چرا که بانوان به دلیل آسیب پذیری بالا، قادر به انجام برخی از کارهای سنگین نیستند.

برای انجام کارهای سنگین بایستی از نظافتچی آقا کمک گرفت.

در واقع کارهای نظافت مربوط به آشپزخانه، سرویس های بهداشتی، شستشوی لباس، ظرف و… بر عهده نیروهای خدماتی خانم می باشد.

قیمت نظافت منزل ساعتی

زمان مراجعه نظافتچی خانم به محل کار آیا بایدخانم دیگری در محل حضور داشته باشد؟

توجه به این نکته ضروری است که در هنگام رزرو یک نیروی خدماتی خانم بایستی حتما یک خانم در منزل حضور داشته باشد. در غیر این صورت در موسسات خدماتی نیرویی برای انجام کارهای نظافتی اعزام نمی شود.

امکان اینکه یک نظافتچی همیشه به منزل بنده مراجعه کند هستش؟

این سوالی است که همیشه مشترکین شرکت های خدماتی نظافتی از منشی ها و کارکنان این شرکت ها میپرسند .

که در جواب این سوال ها باید عرض کنیم بله مشتری می تواند در صورت رضایت از یک نیروی خانم، به صورت دوره ای و منظم آن نیرو را برای نظافت منزل خود رزرو کند.

منظور از به صورت دوره ای و منظم این است که مثال هر شنبه یا هر روز دیگر در هفته یا هر روز دیگر مشخصی در ماه نظافتچی خانم به محل کار مشخص شده مراجعه کند.

آیا نظافتچی خانم فقط جهت نظافت منزل اعزام میشود؟

خیر علاوه بر منزل، نیروهای خدماتی خانم می توانند در محل های دیگری مانند اداره ها، آرایشگاه ها، فروشگاه ها و… به کار گرفته شوند و کارهای نظافتی مربوط به این مکان ها را انجام دهند.

چگونه به نظافتچی خانم مطمئن دسترسی داشته باشیم؟

قبل از هر چیز بایستی به این نکته توجه کرد که برای بکارگیری نیروی خدماتی خانم بهتر است به شرکت ها و مجموعه های خدماتی و نظافتی مراجعه کرد.

چراکه همه افرادی که در مجموعه های خدماتی کار می کنند، دارای ضمانت نامه هستند.

بنابراین در صورت وجود مشکل می توان از خدمات پشتیبانی شرکت استفاده کرد.

علاوه بر این همه افراد شاغل در موسسات خدماتی، باید ویژگی های یک نظافتچی خوب را داشته باشند.

به همین دلیل با رزرو یک نظافتچی در این شرکت ها، می توان از متعهد بودن و کیفیت کاری فرد اطمینان خاطر داشت.

اما در صورت استفاده از نظافتچیان غیر شرکتی، پس از پایان کار و در صورت وجود مشکل، فرد دیگر در دسترس نیست.

ویژگی هایی که یک نظافتچی خانم باید داشته باشد:

• مرتب بودن و تمیز بودن :

یکی از مهمترین ویژگی هایی که یک نظافتچی خانم بایستی دارا باشد، تمیزی ظاهر خود است.

چرا که تمیزی و آراستگی فرد می تواند در رضایت مشتری تاثیر گذار باشد. معمولا مشتریان به افرادی که به تمیزی ظاهری خود اهمیت می دهند،

اطمینان بیشتری دارند. فردی که اصول تمیزی ظاهر خود را رعایت می کند، می تواند اصول نظافت منزل را نیز رعایت نمایند.

• امین و امانت دار بودن:

امانت داری یکی دیگر از ویژگی هایی است که نیروهای خدماتی خانم باید دارا باشند.

در واقع نظافتچیان منزل معمولا به همه قسمت های خانه دسترسی دارند.

بنابراین باید در رابطه با وسیله های ریز و درشت خانه امانت دار باشند.

علاوه بر این نظافتچی نباید از دیده ها و شنیده هایی خود در منزلی که آن را تمیز کرده، به کسی چیزی بگوید.

این نکته نیز یکی از اصول امانت داری در کار نظافت منزل می باشد.

• داشتن لباس فورمی که مشخص باشد زیرنظر شرکت خاصی میباشند:

برخی از موسسات خدماتی، برای نیروهای نظافتی و نظافتچی خانم لباس فرم در نظر می گیرند.

این کار می تواند در تمیزی و آراستگی نظافتچیان موثر باشد. در واقع داشتن لباس فرم برای نیروها، به عنوان یکی از اصول کاری موسسات نظافتی شناخته می شود.

• رفتار و گفتار مناسب و کم حرف بودن:

نظافتچیان در محل کار بایستی رفتاری درست و مودبانه با افراد حاضر در محل داشته باشند.

در واقع نظافتچی بایستی در نظافت منزل، مطابق خواسته های کارفرما عمل کند. علاوه بر این نیروی خدماتی خانم، نبایستی در محل کار صحبت های بی جا و پر حرفی کند.

در واقع کارهای نظافت منزل باید بدون هیچ صحبتی توسط نظافتچی انجام شود و از پرسش های بی جا از کارفرما جلوگیری گردد.

همچنین رعایت احترام کارفرما اصل مهم و اساسی است که باید توسط نظافتچی خانم رعایت شود.

نظافتچی باید از ایجاد درگیری با کارفرما پرهیز نماید.

• جلوگیری از ایجاد سر و صدا در محل کار:

یکی دیگر از ویژگی های نیروی خدماتی خانم، انجام کارهای منزل بدون سر و صدا می باشد.

چرا که بسیاری از افراد برای نظافت منزل از موسسات خدماتی استفاده می کنند تا در وقت خود صرفه جویی کرده و مدت زمانی را در آرامش باشند.

بنابراین نیروی خدماتی موظف است که کارها را تا حد امکان بدون ایجاد صدا انجام دهد.

عوامل موثر در قیمت نظافت منزل توسط نظافتچی خانم:

یکی از مهمترین مواردی که در قیمت کار نظافت منزل تاثیر گذار است، تعداد ساعتی بوده که نظافتچی به کار تمیز کردن مشغول می باشد.

معمولا موسسات نظافتی هزینه کار نظافت را به صورت 4 ساعته محاسبه می کنند و در صورت بیشتر شدن این میزان، به ازای هر ساعت، هزینه افزایش می یابد.

جنسیت نیروی خدماتی نیز یکی دیگر از عوامل موثر در قیمت نظافت منزل است. در واقع انجام کارهای منزل و تمیز کاری توسط نظافتچی خانم طرفداران بیشتری دارد.

چرا که بسیاری از افراد معتقد هستند که نظافتچیان خانم با دقت و وسواس بیشتری اینگونه کارها را انجام می دهند.

اما انجام کارهایی که به قدرت بیشتری نیاز دارد، بایستی توسط نیروی خدماتی آقا انجام شود.

هزینه نظافتچی آقا و خانم در مجموعه های نظافتی، اندکی تفاوت دارد.

متراژ و مساحت خانه نیز از دیگر عواملی است که در قیمت نظافت منزل توسط نیروی خدماتی خانم موثر واقع می شود.

هر چقدر متراژ خانه بیشتر باشد، بالطبع زمان بیشتری برای نظافت نیاز دارد. بنابراین هزینه انجام امور نظافتی نیز افزایش خواهد یافت.

علاوه بر این برخی از کارها به عنوان فعالیت های اضافی در نظافت منزل شناخته می شوند. نظافت خانه شامل کارهایی مانند تمیز کردن آشپزخانه، گردگیری، شستشوی سرویس های بهداشتی و… می شود.

حال اگر کارهای دیگری مانند شستشوی فرش یا مبلمان در منزل وجود داشته باشد، بایستی کارفرما بر هزینه نظافت اضافه نماید که مبلغ مورد نیاز را شزکت های خدماتی محاسبه میکنند.

شرکت خدماتی نظافتی

نتیجه گیری نهایی

ما در این مقاله اطلاعاتی را در خصوص نظافتچی خانم با شما در میان گذاشتیم که قطعا می تواند برای شما مفید واقع شود.

باید در نظر داشته باشید که استفاده از این خدمات برای شما و در تمیزکاری های معمول می تواند عملکرد بسیار مناسبی داشته باشد.

شرکت خدماتی نیکومنش پاسخگو شما میباشد:

در صورتی که سوالی در این خصوص داشته باشید می توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید و اطلاعات لازم را در این خصوص دریافت کنید.

نظافتچی خانم می تواند کارهای مربوط به نظافت را در کوتاه ترین زمان برای شما انجام دهد

و همچنین شما می توانید با استفاده از خدمات شرکت نظافتی در هزینه های خود صرفه جویی داشته باشید.

در صورتی که سوالی در این خصوص داشته باشید و یا نیاز به مشاوره دارید نیز می توانید با ما در ارتباط باشید و مشاوره رایگان دریافت کنید.

درصورت تمایل برای ارتباط با ما و عقد قرارداد لطفا با ما تماس بگیرید.

نظافت منزل در تهران